Contamos con envíos a toda la República Mexicana. Todas tus compras se envían a través de una empresa de mensajería en un plazo máximo de 1 semana posterior a la compra, siempre en día laborales (cada producto se realiza bajo pedido). El coste del envío dependerá siempre del peso, del tamaño y del destino. Podrás comprobar el importe durante el proceso de compra y siempre antes del pago final.

Terrarium Prints enviará los productos adquiridos por el usuario al domicilio especificado por el usuario para este efecto, siempre y cuando dicho domicilio se encuentre dentro del área de cobertura comunicada por Terrarium Prints.

El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación del pago por parte del banco o plataforma de pagos en línea.

Asegúrate de introducir correctamente tus datos de envío. En caso contrario, Terrarium Prints no se hace responsable de dicho error, por lo que deberás asumir los gastos del nuevo envío.

Los productos serán enviados y entregados al usuario por una empresa de mensajería. En virtud de lo anterior, el usuario acepta someterse para el envío y entrega de los productos a las políticas de entrega de dicha empresa.

El plazo descrito durante la compra del o de los productos es una estimación. De esta forma, es posible que tal plazo cambie por razones de logística y de fuerza mayor en cuyo caso estaremos en contacto contigo.

DEVOLUCIONES

Para nosotros es sumamente importante que el producto llegue en buenas condiciones, te agradecemos que ante cualquier desperfecto que presente tu compra nos notifiques de inmediato (durante las primeras 24 horas) para gestionar los daños con la empresa de mensajería.

Los gastos del envío de la devolución correrán siempre a tu cargo. Para tramitar la devolución, deberás enviar al correo electrónico con el asunto “Devolución” fotografías de la obra y del empaque (frente y reverso de ambos). Esperar la confirmación por parte del equipo y de ser admitida deberás empaquetar los productos a devolver, cuidadosamente y con el embalaje original; enviárnoslo en un plazo no mayor a siguientes 7 días posteriores a la confirmación de devolución.

DATOS PERSONALES

Los datos almacenados en este sitio web sólo serán utilizados para gestionar el proceso de envío de tus compras. No cederemos sus datos a terceros, salvo para dar cumplimiento a una obligación legal. La información financiera brindada a través de las pasarelas de pago podrá ser conservada en dichas pasarelas a efectos de facilitar la realización de pagos recurrentes.

Tenemos implantadas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, la pérdida y el tratamiento y/o el acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos provenientes de la acción humana o del medio físico y natural a que están expuestas.

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